Erfahrungsberichte

Vor meiner jetzigen Ausbildung in der IT habe ich bereits eine Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann bei ALDI Nord abgeschlossen. Noch immer pflege ich einen engen Kontakt zu den Kolleginnen und Kollegen in den Verkaufsstellen und bin daher besonders motiviert, ihnen jetzt bei IT-Problemen schnell weiterzuhelfen. Bei der Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration lerne ich natürlich noch einmal ganz neue Dinge, aber das Verkaufsumfeld ist mir dabei schon bestens bekannt.

Zu meinem Alltag gehört das Bearbeiten von Tickets, die ein IT-Problem schildern. Ich unterstütze hierbei vor allem die Verkaufsstellen bei Softwareproblemen. Manchmal kommt es beispielweise vor, dass eine Kasse nicht richtig startet, Verkaufsdaten nicht korrekt übertragen wurden oder auch Programme in der Verkaufsstelle nicht so funktionieren wie sie funktionieren sollten. Wir haben dann die Möglichkeit, über das Fernwartungsprogramm Zugang zu den Computern in den Verkaufsstellen zu bekommen und unseren Kollegen zu helfen. Da es Softwareprobleme jeder Art gibt, ist die Arbeit sehr vielseitig und spannend.

Meine Power ist es, auch bei komplexen Problemen nie aufzugeben und immer eine Lösung zu finden. Wir versuchen die Tickets für unsere Mitarbeiter in den Verkaufsstellen bestmöglich zu beantworten. Manchmal kann es aber auch vorkommen, dass sich ein Problem nicht sofort lösen lässt. Dann heißt es Ruhe bewahren, dran bleiben und nicht aufgeben – denn mit der ALDI Power finden wir zusammen immer eine Lösung.

Ich finde es besonders wichtig, dass man gut eingearbeitet wird. Als Azubi durchlaufe ich viele verschiedene Stationen und bekomme einen Überblick zu allem, was für meinen Arbeitsalltag bei ALDI Nord relevant ist. Während meiner Ausbildung habe ich beispielsweise schon die Teams Back Office Solution Support, Store Governance und Store Processes gut kennengerlernt. In meinem Bereich haben wir außerdem zahlreiche Abstimmungen mit sämtlichen Teams, sodass jeder bestmöglich auf dem aktuellsten Stand ist. Die schöne Arbeitsumgebung vor Ort am neuen Campus in Essen und die geregelten Arbeitszeiten der Ausbildung sind  weitere Pluspunkt.

Mich hat es überzeugt, die Möglichkeit zu haben bei einer großen internationalen Unternehmensgruppe anzufangen. ALDI Nord ermöglicht mir außerdem die Vielfalt und Abwechslung, die ich mir für meine Ausbildung gewünscht habe.

Bei mir dreht sich alles rund um den digitalen Arbeitsplatz. Wir kümmern uns darum, dass die Kolleginnen und Kollegen die Hardware zur Verfügung gestellt bekommen, die sie zum Arbeiten benötigen. Unter anderem sind das Notebooks, die natürlich mit der aktuellen Software ausgestattet sind. Zu meinen Aufgaben gehört es, die Software auf mögliche Fehler zu testen. Das macht mir total viel Spaß.

An meiner Ausbildung bei ALDI gefällt mir die Abwechslung zwischen Theorie und Praxis und generell auch der große Praxisbezug. Die Berufsschule findet in Blöcken statt, sodass ich das Gelernte sofort anwenden kann, wenn ich wieder im Büro bin. Die Themen sind dann weniger abstrakt. Für mich ist das eine ideale Aufteilung, um alle Facetten des Digitalisierungsmanagements kennenzulernen. Das attraktive Ausbildungsgehalt bei ALDI ist das i-Tüpfelchen. 😉

Meine Power als ALDI-Azubi ist es, mich mit Motivation und Neugierde bei verschiedenen digitalen Projekten einzubringen. Außerdem ist es von Vorteil, keine Hemmungen zu haben und auf Kolleginnen und Kollegen zuzugehen. Dabei kommt es auch darauf an, eigene Ideen und Vorschläge zu teilen, wenn sich die Gelegenheit ergibt. Langfristig ist es mein Ziel, umfassende Erfahrungen im Projektmanagement zu sammeln, um nach meiner abgeschlossenen Ausbildung eigene Projekte übernehmen zu können.

Ich finde es super, dass man sich sofort einbringen kann und Projekte von Anfang an mitgestaltet. Das Gelernte aus der Berufsschule kann man sofort im Arbeitsalltag bei ALDI Nord in der Praxis anwenden. Zudem bekommt man Einblicke in viele verschiedene Bereiche und ist in engem Austausch mit seinen Kollegen.